রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে সরাসরি কথা

44bt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash ও Nagad লেনদেন, এবং লগইন ইতিহাস এনক্রিপ্ট থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি তা স্পষ্ট করছি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
44bt গোপনীয়তা আমাদের কাছে সরাসরি কথা
ডেটা সংরক্ষণ সময়

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখি যাতে প্রয়োজনে তোলার অনুরোধ যাচাই করা যায়। স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী কমপক্ষে ছয় বছর আমরা bKash, Nagad এবং Rocket…

44bt mobile gaming
লেনদেনের ইতিহাস: কমপক্ষে ছয় বছর স্থানীয় নিয়মকানুনের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট ডেটা: বন্ধ করার পর ৩০ দিনে মুছে যাওয়া শুরু হয় যদি না কোনো বিরোধ থাকে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং: আমরা স্থানীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর সাফ হয়ে যায়।
যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, পরিবর্তন বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দল দেখবে এবং সাড়া দেবে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 44bt অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ে ইমেইল করুন এবং ২৪-৪৮ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছানোর অনুরোধ পরিষ্কারভাবে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও তথ্য' বিভাগে গিয়ে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা মুছানোর অনুরোধ জমা দিন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

44bt-এর সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। অনলাইনে বা মোবাইল অ্যাপে লগইন…

এনক্রিপশন

SSL প্রোটোকল আপনার সমস্ত বার্তা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে। bKash, Nagad, Rocket সংযোগও এনক্রিপ্টেড থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে এমনকি আমাদের টিমও দেখতে পারে না।

জালিয়াতি মনিটরিং

অনিয়মিত লগইন, অপ্রত্যাশিত জমা বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

মোবাইল নিরাপত্তা

44bt অ্যাপ থেকে লগইন করলে আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় ২০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর।

ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

আমাদের দলের মধ্যে শুধুমাত্র যারা প্রয়োজন তারাই আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে পায়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং সিস্টেম আপডেট রাখি যাতে আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি দাবিতে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিতভাবে পাঠাই। আপনার লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র 44bt এবং আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী দেখতে পায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও তথ্য' ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন চেপুন। ২৪-৪৮ ঘণ্টায় একটি ফাইল আপনার ইমেইলে আসবে যাতে সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেটিংস থাকবে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব। তবে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য কমপক্ষে ছয় বছর রাখা হবে।

44bt-এ সব ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত দেখি না। প্রতিটি বড় জমা বা তোলা যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য।

হ্যাঁ। নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার প্রতিটি লগইনের সময়, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন রেকর্ড করি। এটি আপনাকে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনার সেটিংসে যেকোনো সময় সক্রিয় সেশন দেখুন এবং প্রয়োজনে লগআউট করুন।

সম্পূর্ণ ডেটা মুছানোর আগে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো বিরোধ নেই বা বকেয়া লেনদেন নেই। একবার মুছে গেলে পুনরুদ্ধার করা যায় না। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণের অনুরোধ ইমেইলে করুন।

স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তা কারণে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারেন।